今年第12号台风“红霞”是有记录以来登陆惠州的最强台风同时也是今年首个正面登陆广东的台风，给惠州带来了狂风暴雨，城市按下“慢行键”，在风雨肆虐之下仍有一群人逆风而行他们巡逻防控、排查风险、转移危险区域群众、抢险救灾、全力守护群众生命财产安全。为全面筑牢住宅小区安全防线，在惠州市住房和城乡建设局的工作部署下，全市各物业服务企业坚持“预防在前、值守在中、复原在后、温情贯穿全程”，以党建引领为核心，统筹防汛物资、人员力量、人文关怀，扎实完成台风来临前全域防御、台风过境时全天候值守、台风消退后快速善后修复全链条工作，用专业与温情守护数十万业主的居家平安。

一、台风来临前：周密部署，前置排查筑牢防线

预警信息一经发布，市物协第一时间转发惠州市住房和城乡建设局《关于做好物业管理区域台风“红霞”防御工作的紧急通知》等文件，要求全市物业服务企业排查排水、边坡、高空坠物隐患，防护地下车库，管控电梯与充电设施，落实24小时值班巡查，同步做好居民避险宣传，压实防汛防风责任。

（一）组建应急攻坚队伍，24小时备勤值守

各企业迅速部署防汛救灾工作，紧急召开应急部署会议，启动升级大灾应急响应。防汛救灾专项小组即刻成立，统筹调配抢险资源，压实分工、细化举措，全域开展风险排查与防汛准备。项目实行 24 小时不间断值守，全员严阵以待，提前筑牢抵御台风暴雨的坚固防线。

（二）全域园区隐患排查，备足应急物资，夯实抢险硬件保障

各小区逐栋检查楼栋门窗、外墙悬挂物、空调外机、阳台外置杂物，上门提醒业主收好花盆、晾衣架等高空物品；全面清理天台、地下车库入口、排水管网、雨水井内落叶淤泥，确保排水系统全程通畅，杜绝积水内涝风险。防汛仓库配齐沙袋、挡水板、抽水泵、雨衣雨鞋、救生绳、急救包、消杀药剂等物资；临海、低洼小区加倍储备抢险工具，专人定期盘点维护，确保险情发生时物资随取随用，不耽误抢险黄金时间。对小区围栏、户外广告牌、健身器材、大树枝干进行加固修剪，在地下车库出入口堆砌防汛沙袋，划定积水避险警示区域。

（三）全方位温馨通知

通过业主群、单元公告栏、上门提醒、朋友圈多渠道推送台风避险须知，告知居家防护要点、紧急联系电话，叮嘱老人、独居住户做好居家准备，提前转移低洼处车辆。

二、台风过境时：逆风在岗，全天候应急值守

台风登陆、狂风暴雨来袭期间，全市物业人逆风前行，全程坚守园区一线，做到“人不歇、巡不停”。

狂风呼啸、大雨倾盆，整个台风期间物业实行24小时轮班值守制度，值守点位覆盖门岗、监控室、地下车库、园区主干道；门岗秩序维护人员严控人员车辆进出，劝阻户外逗留业主，实时关注路面积水、树木倒伏情况；工程维修人员随时待命，顶着风雨巡查配电房、水泵房，一旦出现积水倒灌、线路渗水、楼栋漏水等突发状况，第一时间抵达现场处置；客服团队保持电话全线畅通，实时回复业主诉求，耐心安抚住户情绪，记录各类突发问题并快速派单处理；巡逻队员不间断全域巡检，紧盯危险点位，发现倒伏树枝、坠落杂物立刻临时围挡，规避安全事故。

狂风暴雨之下，办公室灯火彻夜长明，园区道路随处可见物业人的身影，万家灯火安稳的背后，是这群逆行者不分昼夜的坚守。

三、台风过境后：全力清理，家园归位

雨势减弱、汛情平稳后，各物业企业队伍未做休整，第一时间投入灾后修复工作。全员合力清理园区路面淤泥、断枝、积水垃圾，冲洗地下车库、人行通道；全面检修受损照明、给排水、监控、电梯等公共设施，第一时间恢复小区通行、设备正常运行；对积水地下室、绿化带、楼道开展全覆盖消杀，防范雨后蚊虫滋生、潮湿病害，以最快速度恢复整洁有序的居住环境，最大限度降低暴雨对居民生活影响。

风雨无情人有情，万家安宁物业守。从台风来临前细致入微的前置筹备，到狂风暴雨中通宵逆行的坚守，再到雨过天晴后紧锣密鼓的家园复原，惠州全体物业人以平凡岗位扛起守护责任，用专业处置化解安全风险，用细碎温情抚平风雨带来的不安。台风期间，物业人全天候待命，蹚积水、清淤堵、守车库，很少出现在聚光灯下，没有轰轰烈烈的事迹，只有被雨水浸透的工装、沾满污泥的手掌、彻夜值守熬红的眼眶。他们藏起疲惫默默坚守，以平凡身影守护千家万户安宁，风雨无声，付出有光，向每一位逆行守家的物业人道一句辛苦了！

下一步，惠州市物业管理协会将常态化组织物业防台防汛安全培训、跨区域应急观摩交流，持续提升全市物业管理区域防灾减灾综合处置能力，以扎实物业服务筑牢城市基层安全防线，为我市平安建设、基层治理现代化贡献物业行业力量。

（在此次防台防汛工作中，惠州市各物业服务企业展现出了高度的责任感和行动力，通过一系列扎实有效的措施，为应对可能发生的汛情做好了充分准备。以上图片仅为部分企业代表！）