为贯彻落实广东省高质量发展大会会议精神和住建部、省住建厅关于努力提升物业服务品质、构建平安和谐幸福小区的工作部署，紧扣高质量发展主题。同时，为深刻吸取江苏南京“2·23”火灾事故教训,进一步提升我市物业服务企业管理人员消防安全管理能力，2024年3月14日，由惠州市住房和城乡建设局主办、惠州市物业管理协会协办的惠州市物业管理行业高质量发展论坛暨物业小区消防安全管理培训会在惠州市住房和城乡建设局三楼会议室召开。本次大会由惠州市物业管理协会副秘书长袁晓红主持。

出席本次会议的领导有:市住房和城乡建设局副局长谢伟艺、市住房和城乡建设局四级调研员赵继红、市住房和城乡建设局物业科科长严育军、物业科副科长万启兵、惠城区住建局住房保障和物业管理股股长黄论国、惠阳区住建局物业管理所副所长林锦棠、惠东县住建局物管中心副主任谢佛带、业务骨干曾玉庭、博罗县住建局住房管理股副股长张璇、龙门县住建局物业股副股长谭毅清、大亚湾区城建局物业组组长傅庆雄、业务骨干周美峰、仲恺区房管中心物管部业务骨干陈红杏、惠州市物业管理协会秘书长邓强、广东省安顺达消防职业培训学院院长李未央校长、饶汉均讲师以及各物业服务企业主要负责人、项目负责人、安全管理负责人共计367人参加线下培训，本次培训同时进行了线上直播，据统计线上参训累计近千人次。

会议第一项议程：惠州市住房和城乡建设局副局长谢伟艺发言。副局长谢伟艺首先通报了近期发生的多起重特大火灾事故，这些惨痛的教训给我们敲响了警钟，时刻提醒我们务必高度重视物业管理区域的安全生产工作，扎实做好物业小区各项消防安全工作。他表示各物业服务企业必须积极配合在全市范围内开展消防安全专项排查整治工作，全面落实物业企业安全生产主体责任，并就如何加强物业管理区域的消防安全管理提出以下五个工作要求：一是强化高层住宅楼院火灾隐患自查自改；二是对电动自行车集中停放、充电场所火灾隐患进行全面排查整改；三是压实物业服务企业在物业管理区域消防安全主体责任；四是严禁电动自行车进入电梯和在建筑物内违法违规停放充电；五是加强物业从业人员和居民的安全教育和宣传力度。希望各县（区）住建（房管）部门、各物业服务企业深刻吸取教训，举一反三，引以为戒，积极组织开展消防安全检查，及时发现并消除火灾隐患，增强消防安全意识和应急处置能力，确保物业管理区域的安全稳定。

会议第二项议程：惠州市物业管理协会联合广东省安顺达消防职业培训学院举办围绕“预防为主•生命至上”物业服务企业消防安全管理培训。本次培训以“消防理论学习+线上同屏直播”的形式分析电动车火灾危险性以及电动车消防安全管理，讲解了因缺乏消防安全意识导致的各类安全事故，并对相关法规进行科普：《广东省实施<中华人民共和国消防>办法》、《广东省消防工作若干规定》、《高层民用建筑消防安全管理规定》等，为惠州物业从业人员强化消防安全意识，明确物业消防安全职责，提升火灾应急处置及逃生自救技能。

会议第三项议程：惠州市物业管理协会会长徐英发言。会长徐英就高品质服务，高质量发展展开探讨，并提出物业行业实现高质量发展，要做好以下五方面工作：一是安全生产是底线。安全生产是一项十分重要的基础性工作，没有安全就没有高质量发展；二是服务品质是核心。物业服务品质是高质量发展的核心竞争力，提高服务品质，满足客户的各种需求和期望；三是人才培养是关键。人才培养是高质量发展的关键因素，人才是企业价值的主要创造者；四是科技创新促发展。科技创新能进一步促进高质量发展，提升服务效率；五是团结一起共发展。新时代的高质量发展离不开大家互帮互助，共同发展。希望物业行业全体同仁不断改善和提升物业服务品质，满足人民对美好生活的向往，让城市因我们的努力而更加和谐，让社区因我们的努力而更加温馨，让物业因我们的努力而更加有价值。希望我们的物业企业能团结起来，积极加入行业协会共同发展，践行我们的高品质服务，高质量发展，为推进物业服务行业高质量发展作出我们应有的贡献。

会议第四项议程：智慧化解决方案和企业应用案例讲述。欢聚马克全国商务负责人邹南先生表示马克智慧服务系统是智慧物业建设的一项重要成果，企业可以通过平台直观便捷高效地部署任务、检查指导工作，业主可以通过平台直观便捷高效联系到物业，实现了从工作留痕、监督、反馈到调度的闭环管理，帮助物业实现有序化、集约化管理，降低运营成本，保障服务质量。智慧化管理让物业行业从传统的管理模式中解脱出来，实现物业管理的数字化、智能化和人性化，提升物业服务质量和业主满意度。

会议最后，市物业协会对各位领导、嘉宾和物业同仁们的支持与参与表示诚挚的感谢。物业行业的高质量发展离不开我们每一个人的共同努力和不懈追求，希望大家通过今天的消防安全生产培训以及行业高质量发展论坛，为我市居民的生命财产安全保驾护航。让我们携手并进，共同为我市物业行业的繁荣与发展贡献智慧和力量！