近期我市持续遭遇强降雨、强对流天气,惠州市、县(区)先后发布暴雨、地质灾害预警。全市各物业服务企业坚决贯彻各主管部门防汛工作部署,严格履行小区防汛主体责任,全体物业从业人员闻令即动、昼夜坚守、冲锋一线,以高度的责任感筑牢基层防汛第一道防线,充分展现物业队伍恪尽职守、迎难而上、甘于奉献、为民护航的行业担当。
一、前置部署全面备战,织密防汛“预警防护网”
汛情预警下达后,惠州市物业管理协会第一时间发布了“关于进一步加强物业服务区域强降雨安全防范工作的通知”的紧急通知,传达了惠州市住房和城乡建设局关于防汛工作的相关要求和指示精神,要求各会员单位务必高度重视防汛工作,克服麻痹思想和侥幸心理,严格落实防汛主体责任,确保各项防汛措施落到实处。
各物业企业快速启动防汛应急预案,逐一清掏屋面天沟、雨水井、地下管网淤泥杂物;全面检修抽水泵、应急发电机、高低压配电、电梯防水系统;在地下车库出入口、低洼通道、下沉广场足额堆放防汛沙袋、架设硬质挡水板,配齐警戒围挡、应急照明、救生器材等物资。同时,密切关注气象部门预警信息,及时通过公告栏、微信群、短信等渠道向业主发布防汛温馨提示,提醒业主做好防范措施。同时,利用小区内的业主群、宣传栏等宣传防汛知识,增强业主的自我防范意识和自救互救能力。

二、暴雨一线逆行冲锋,筑牢家园“安全堤”
强降雨集中来袭期间,全市物业人不惧狂风暴雨、连续作战,不分昼夜驻守风险点位,用脚步丈量园区每一处隐患,用坚守守护业主生命财产安全。
面对临海、沿河、靠山小区不同汛情特点,各项目分类处置、快速抢险:低洼小区工作人员蹚深水封堵车库进水口,24小时不间断启动多组抽水泵排涝;依山小区加密边坡、围墙、外墙巡查频次,及时加固倒伏树木、拆除松动广告牌、隔离危险区域;老旧小区重点疏通老旧管网,人工清理堵塞排水口。客服人员线上实时响应业主诉求、同步统计积水、漏水险情;安保、维修、保洁全员转为抢险力量,搬运物资、疏导通行、涉水帮扶特殊群众;物业党员干部带头通宵轮班值守,暴雨深夜持续巡防,即便双脚长期浸泡、满身泥水也无一人离岗退缩。他们以实干践行物业服务初心,在住宅小区筑起坚不可摧的“安全堤”。
三、汛后快速恢复整治,打通民生“暖心服务线”
雨势减弱、汛情平稳后,各物业企业队伍未做休整,第一时间投入灾后修复工作。全员合力清理园区路面淤泥、断枝、积水垃圾,冲洗地下车库、人行通道;全面检修受损照明、给排水、监控、电梯等公共设施,第一时间恢复小区通行、设备正常运行;对积水地下室、绿化带、楼道开展全覆盖消杀,防范雨后蚊虫滋生、潮湿病害,以最快速度恢复整洁有序的居住环境,最大限度降低暴雨对居民生活影响。
四、行业凝聚奋进力量,致敬每一位“风雨守护者”
本轮全域防汛工作中,全市物业服务行业主动扛起基层治理社会责任,不计成本、不分昼夜投入抢险保障,有效防范多起小区内涝、边坡险情,未发生因物业履职缺位造成的人员伤亡、重大财产损失事件,充分证明物业服务队伍是城市防灾减灾不可或缺的基层中坚力量,彰显新时代物业人恪尽职守、不畏艰险、担当有为的宝贵品质。
防汛值守不分昼夜,巡查抢险不分岗位,无数平凡物业人在风雨中逆行:冒雨转移地下车库车辆、涉水护送老人孩童、连夜抢修故障排水设备、及时关停低洼电梯消除安全隐患,一件件细碎工作环环相扣,一场场骤雨随时需要奔赴。物业人常常全天候待命,蹚积水、清淤堵、守车库,很少出现在聚光灯下,没有轰轰烈烈的事迹,只有被雨水浸透的工装、沾满污泥的手掌、彻夜值守熬红的眼眶。他们藏起疲惫默默坚守,以平凡身影守护千家万户安宁,风雨无声,付出有光,向每一位逆行守家的物业人道一句辛苦了!
下一步,惠州市物业管理协会将常态化组织物业防汛安全培训、跨区域应急观摩交流,持续提升全市物业管理区域防灾减灾综合处置能力,以扎实物业服务筑牢城市基层安全防线,为我市平安建设、基层治理现代化贡献物业行业力量。
(在此次防汛工作中,惠州市各物业服务企业展现出了高度的责任感和行动力,通过一系列扎实有效的措施,为应对可能发生的汛情做好了充分准备。以上图片仅为部分企业代表!)