为进一步提高和调动员工的积极性，充分发挥“服务之星”的示范效应，提高物业部的服务水平和质量，居安帮物业管理有限公司揽福豪庭于2021年11月2日迎来了市物业管理示范住宅小区考评专家小组，公司领导对此次创市优工作非常重视，通过高标准严要求完善小区客服服务、设施设备、秩序维护、小区环境、档案管理和社区精神文明建设等工作。最后，小区以优异的成绩通过物业管理示范住宅小区评选。

设备机房布置合理、美观，标识牌齐全，涵盖了生活水泵房、配电房、发电机房、电梯机房、消防设备房。对各设备房做好巡回检查，积极参与公司组织的各类培训，有良好的职业道德和思想素质，维修工作及时高效，维修技术全面，严格按照维修操作规程服务，热爱本职工作，积极地创造性地为业主提供优质的服务。

安管部定期开展军事化素质培训并实际运用，小区实行24小时的封闭管理，开展秩序维护、治安管理、消防管理、车辆管理，为业主营造安心、放心的生活环境。

小区实施保洁分包管理，为了增强外包单位的专业技能，小区定期开展培训课程，严格落实自己负责的区域卫生，不定时的巡查，必须达到保洁标准，严格落实保洁设备遵守“谁使用、谁保管、谁负责的原则，”确保为业主提供一个干净整洁的生活环境。

为了提高业主满意度，促进业主之间、业主与物业之间的沟通交流，营造“和谐邻里，健康丰盛”具有揽福豪庭物业特色的社区文化氛围，通过了解业主的需求，联合社区举办各种文化活动。

防疫工作严格把控，对每个岗亭严格按照要求执行，进出小区大门测量体温，严格要求对小区进出人员佩戴好口罩，工作人员对小区内定时做好消毒的工作，不放过每个死角，不疏忽，不大意。积极响应政府部门防疫工作部署，同时做好小区外来人员排查及疫苗接种配合工作。

揽福豪庭小区的服务理念是：贴心、细心、耐心；热情接待业主，尽职尽责的做好每一项工作，坚持服务为主、管理为辅的思想，业主的满意就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升本身心理素质。工作生活中体会到了细节的主要性，细节因“小”而常被忽略，常使人感到繁琐，无暇以顾，因此更要时刻切记“服务细化，从细节中产生回报和效”。尽职尽责的做好每一项工作，一直保持良好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想。