2020年8月10日下午14:00时，佳兆业美好东江新城物业服务中心的管家收到别墅一期A20-05业主赠送一面写着“因为我们，更加美好”的锦旗，业主高度赞扬了东江新城物业服务中心的优质服务，由衷感谢佳兆业东江新城物业服务中心工作人员的工作态度，认真负责地为业主解决问题。
去年12月，业主陈先生、陈太太所购买的样板房收楼，因样板房水电整改问题较多，物业客服登记业主所提问题快速上报相关单位处理，一直持续跟进整改事项并反馈相关整改进度，及时将整改情况反馈至业主。物业管家同时与施工单位保持紧密联系，整改期间物业服务中心人员多次帮助业主解决问题，现场工作不怕脏、不怕累，高效为业主解决问题，得到业主陈太太高度的评价和赞扬“有一个默默无闻却在幕后努力工作的可爱人儿，平凡而温暖、温柔而坚定，带着一身疲惫和灿烂的笑容前往下一个服务地点。”佳兆业美好物业人的认真、真诚的服务，让业主感受至深。
每一面锦旗都是一个服务于客户，满意于服务的小故事，每一岗位的员工辛劳付出，得到业主们的认可与满意，每一面锦旗都凝结了佳兆业美好物业人的努力与进步，秉承着“用心力，全力意”的服务理念，为业主提供更优质、和谐、幸福美好的家园。
