中海物业惠州公司着力打造优秀示范标杆项目,对社区设施及软性服务进行全面升级,努力营造良好的社区环境,不断优化业户体验。中海凯旋城二期品质优良,红色物业基因突出,服务精细,安全高标准,客户满意度高,获得惠州市2020年度物业管理示范小区荣誉称号、惠州市2020年和谐示范小区荣誉称号。
全力以赴 争创市优
自确立“创建惠州市物业管理示范住宅小区”目标以来,中海凯旋城二期管理处严格按照示范小区考核标准开展工作。凯旋城二期进行云机房设备升级,完成机房改造和提升,墙面批灰、粉刷及地面铺砖,制作喷涂电机标识、流向标识、机房内制度上墙,按照标准进行改造。舒适优雅的服务中心,热心接待。建立完善的质量管理体系,通过程序文件、管理手册、工作指南、层层分解制度标准,严格落实管理考核措施。诚挚服务日常化,全面提升物业服务品质,构建和谐幸福社区,共筑美好生活。
科技赋能 智慧社区
中海凯旋城二期项目环境优雅,积极推进智慧社区建设,打造“七云”智慧社区:云门禁、云停车、云巡逻、云监控、云报警、云机房监控、云对讲,为社区业户生活安全保驾护航,智慧安防体系先进全方位覆盖,同时最为抢眼的就是智能人脸识别系统,业主通过“刷脸”进出小区,不仅为业主的生活带来了便利,控制外来人员进入小区,更有利于对小区的规范管理,提升安全指数,除了这些高科技的手段为小区安全防护“加持”以外,线上专属于中海业主优你家APP,业主线上保修、物业缴费、手机开门、社区动态等需求都可以线上得到解决。
活力社区 乐享生活
凯旋城一直以来致力于为社区业主营造良好的社区文化氛围,持续打造活力社区,乐享生活。持续开展精彩纷呈的社区文化活动,不同色彩的主题呈现给业主,开展中海三大品牌活动。积极组建社区社团,持续开展三届乒乓球赛、篮球赛等大型文化活动。积极开展特色活动、客户关怀、便民活动,社区人文氛围浓郁,提升社区业主幸福感,与业主有更多的交流,成为业主可靠的“家人”。
红色物业 党建共建
中海凯旋城二期红色物业基因突显,2020年社区架空层党建活动基地落成,该基地的设立是惠州公司所有项目首创。“红色物业”是党建引领创新社会治理的生动实践,凯旋城二期党建基地作为政府联系、服务群众的“最后一公里”,致力提升服务质量和水平,加强党群密切联系互动,推进与基层社区组织等多元主体共同参与社区治理。同时,今年四月,惠州市住调委中海凯旋城物业纠纷调解工作室、惠州市物业服务行业自律委员会中海凯旋城物业纠纷调解工作室于中海凯旋城挂牌。党建引领共筑幸福,倾力打造有温度、有情怀的物业服务,与业主共建共管共治共享美好社区。
业主的满意,客户的肯定,来自行业的荣誉,赋予我们正能量与自豪感,亦不断激励我们朝着更高的目标奋斗。百年正芳华,奋进新征程,赋能城市发展,与时代同行,向未来行进不息,我们将持续为广大业主提供一流、高品质的物业服务,同心同行同发展,再接再厉再出发。