做最受客户信赖的物业管理服务企业——是金地智慧服务的企业愿景，我们用心践行“精品服务·真情关爱”的服务理念，通过一言一行获得客户及行业内外的认可。通过不断的提升努力，荣获“2021年度惠州市物业管理示范项目”称号。

项目服务中心打造26°管家服务，通过金地智慧服务为业主设计的“想家“APP，实现线上信息扭转，全面运用金地移动“智慧享联”智能信息化管控平台，24小时为客户提供即时线上服务、人员培训、生活服务、运送调度均可通过“线上”实现。用优质社区品质服务全体业主。项目设备设施的运行档案系统化管理，设备负责人公示化，确保对设备的运行了如指掌，并对系统的报警信息作出正确的剖析分解。2021年7月开始对小区的垃圾分类、设备房等设备进行升级改造，公共区域观感提升、电梯香薰机等，提高业主对服务的感知。

小区安全离不开安全管理人员的高素质，物业服务中心定期开展系统的军事化素质培训，实行半军事化管理，小区通过24小时的封闭管理，蓝牙门禁、装修管控、持续开展武装巡查、秩序维护、消防管控、车辆管理等为业主营造安心、放心的安全社区环境。

小区实施清洁精准分包管理，增强外包单位的专业技能，项目定期开展业务培训课程，严格落实自查、巡查、抽查“三查”制度，加强日常监督检查，严格落实首问责任人和片区网格承包制管理，确保现场服务和品质双达标。疫情态势起伏不定，服务中心防疫物资储备充足，严格落实外来人员管控，对园区定期消毒。积极响应政府部门防疫工作部署，同时做好小区外来人员排查及疫苗接种配合工作。

为给业主们带来更多乐趣，拉进邻里距离，物业服务中心通过组织开展丰富多彩的社区活动，为业主们营造丰富的生活方式，不断充盈业主的美好生活，让社区更和谐。

此次考评仅仅是个开始，未来的日子里，金地智慧服务集团粤东区域公司将继续以客户需求为本，推陈出新、持续提升服务品质，真正为业户营造一个安全、文明、和谐的温馨生活家园，获得业户更高的满意度！同时积极响应政府的号召，以党建引领红色物业，为惠州市物业行业建设及政府贡献一份力量，为业主们打造真诚温情的和谐家园，共创美好生活！