惠州市昊翔源物业管理有限公司是一家专注于高端住宅、商业综合体、酒店、写字楼、市政配套等多业态综合型物业管理服务的企业，秉承“全心全意与您相伴”的服务理念，以客户关注为聚焦点，为客户提供全方位物业管理服务。服务项目，已成为区域高端物业管理服务的样板楼盘，备受客户与同行的认可。其中壹城中心2区分别于2020年被评为惠州市惠州市物业管理示范住宅项目，壹城中心1区被评为物业管理和谐示范小区。

为进一步提高社区物业服务水平，为业主营造良好舒适的社区生活，贯彻昊翔源物业公司的“精品质，悦生活”的服务理念，打造物业行业项目标杆。2021年11月2日，昊翔源物业鑫源名筑花园1期项目迎来惠州市物业管理示范住宅小区考评专家小组对项目的现场考评。公司管理层对本次考评予以高度重视，组织项目团队对标考评细则，持续完善了小区秩序维护、社区环境、设施设备、档案管理和社区精神文明建设等项工作。最终，鑫源名筑花园1期以优异的成绩通过市物业管理示范住宅小区评选。

项目服务中心打造专属楼栋管家服务，通过管家网格化管理提升服务效率，2021年上半年启动“客服技能大赛”通过技能展示，技能考核，充分发挥优秀管理人员全方面服务技能主导作用，用优质社区品质服务全体业主。项目在运营过程中逐步将机房设备管理标准化，实施设备运行档案管理，确保对设备的运行了如指掌，并对系统的报警信息作出正确的剖析分解。通过维修人员的集中办公、组建专业班组、实行计划性批次作业、集约化维保、晚间值班，实现人员流动，提升维修工作效率，提高业主对服务的感知和了解。

通过对安管的精准用工，定期开展系统的工作标准素质培训，实行服务标准化，小区通过24小时持续开展武装巡查、秩序维护、消防管控、车辆管理等封闭管理为业主营造安心、放心的安全社区环境。

小区实施清洁精准分包管理，增强外包单位的专业技能，项目定期开展业务培训课程，严格落实自查、巡查、抽查“三查”制度，加强日常监督检查，严格落实首问责任人和片区网格承包制管理，确保现场服务和品质双达标。

为了提高美好的社区文化氛围，也通过了解业户需求，项目每月定期举办丰富多彩的社区活动，提倡共建共享的幸福活力小区，丰富业户生活增进邻里感情。

疫情态势起伏不定，服务中心防疫物资储备充足，严格落实外来人员管控，对园区定期消毒。积极响应政府部门防疫工作部署，同时做好小区外来人员排查及疫苗接种配合工作。

鑫源名筑社区积极响应政府号召，在政府相关部门指导下落地“党建进社区打造红色物业，构建文明和谐社区”和“践行四个标准”，践行社会责任担当。

   此次昊翔源物业服务有限公司创优工作圆满结束。未来，昊翔源物业将继续秉持“精品质，悦生活”的服务理念，坚持“客户为本，品质保障，价值创造，美好生活”的核心价值观，持续打造物业行业项目标杆，建设精细、专业、诚信、和谐的宜居幸福社区。