在2021年度惠州市物业管理示范项目评选中，佳兆业美好惠州分公司积极筹备，不断提升服务品质，最终佳兆业中心ICC-T1写字楼项目荣获“2021年度惠州市物业管理示范项目”称号，并获得市物业管理协会公示表彰。用匠心之力打造标杆示范项目，推动现场品质提升，提高客户满意度，助力城市发展。
佳兆业中心ICC-T1写字楼项目位于惠州江北CBD核心区，是拥有近70万平米超大建设规模的都市地标综合体项目。佳兆业中心ICC-T1写字楼是佳兆业在惠州打造的第一个城市综合体项目“佳兆业中心”的主塔，以288米的天际高度问鼎惠州第一高楼，是惠州市地标性建筑。整个综合体涵盖国际5A级写字楼、国际五星级酒店 、精品商务住宅、缤纷商业（MALL）等多种物业形态，体现了写字楼与生活圈的完美融合。
都说看一个城市的变迁，只要看写字楼的高度；看一座城市的繁华，只要看写字楼的密度。每一个标杆建筑，都要经历时间的打磨与检验才能作为一座城市的封面。
佳兆业中心写字楼物业服务中心自进驻写字楼以来，坚持“用心力，全心意”的服务理念，打造高端礼宾定制服务，为客户提供一站式前台、大门迎送、电梯指引、会务接待、礼仪支持等高端尊享服务。
设立商务配套服务中心，享受写字楼、公寓、商业日常定制的一站式贴心服务，主要包含四大服务内容：美好生活服务、智慧健康服务、智慧办公服务、智慧定制服务。为客户省时、省事、省心。
物业服务中心日常为客户提供个性化服务，无偿提供女士应急用品、一次性雨衣、一次性鞋套；免费借用充电器、工具箱、梯子、小推车、等物品。
大堂是凸显写字楼档次与品质的重要指标之一。佳兆业中心ICC-T1写字楼的大堂面积共700㎡，11米挑高大堂开阔大气，超强的纵深空间感，打造独特的内部绿化空间，前台采用时花点缀，每周更换。每月更换不同香薰，给予来访的客户五感上的舒适；优美钢琴声伴随着客户的早晚通勤，尽显商务的气派和艺术感。物业服务中心定期向客户开展活动，节日氛围布置、根据气候定制贴心活动、定时开展趣味运动会，全力打造松驰有度、轻松良性的职场空间。
佳兆业美好推出“互联网+物业”的社区新模式，打造智慧物业管理新平台，拥有佳科智能技术支持品牌，更专注楼宇智能化。构建信息化品质管控体系，通过K服务让工单派单、品质巡查更加精准高效。推出K生活小程序，实现在线缴费及线上购物。
设备设施连接中物互联系统，实现远程监控，24小时监测设备运行情况。
采用智能门禁手机扫码进出道闸，机器人送快递报纸，增设AED 应急救护设备并定期演练，最大程度为客户提供便利，以保证突发事件中客户的安全。
公共设施设备的运行及维护均严格遵守操作规程与保养规范，给客户提供安全、舒适的办公环境。
建立工程技能实训基地，培养技术骨干人员，岗前专业培训，为客户输出高效率、高质量的维修服务。
严谨、高效的军事化管理，随时随地为客户保驾护航。
超高层消防管理，作为广东省消防重点单位佳兆业中心，写字楼项目分别在中、高区位的避难层建设微型消防站，采取“一站多点”建站模式，以备勤人员到达事故现场时间不超过1分钟为原则划定保护区域，在真实场景中进行消防演练教学。
日常管理中，严格落实2小时防火巡查制度，对重点消防部位、消防设施设备器材，进行防火巡查；认真贯彻法律法规、消防安全操作规程，增强员工、客户自防、自救能力。
此外，项目设有专门的国旗仪仗队，每周一进行升旗仪式，定期邀请客户参加，给予客户最高的仪式感。
五星级品质卫生管理 ，每周洗手间进行一次深层次清洁消毒，打造安心、舒心的办公环境。外围绿化定期修剪、更换时花，100% 操作机械化，单刷机、吸尘吸水机、高压水枪、自动洗地车。
建立健全超高层二次装修管理制度，严格把控装修流程，规范装修、消防报装流程，每日进行装修现场巡查，确保所有工程符合国家规范及大厦设备系统维修标准。
响应佳兆业美好集团新冠疫情防控工作，发布《关于明确惠州分公司疫情应对小组成员及重申防疫要求的通知》，切实做好科学防控工作。在佳兆业美好惠州分公司各部门的部署与调度下施行疫情防控常态化，如：写字楼所有出入口配置红外热感测温机器人，设有专人值守，严查佩戴口罩、粤康码和出行绿码。写字楼大堂、电梯厅等公区加大消毒及清洁频次，全面消杀无死角。
2021年6月联动江北惠桥居委会，组织两次对超高写字楼项目的核酸检测，物业服务中心快速制作与发放约2000张核酸检测证明，现场有序组织写字楼租户到江北体育馆进行排队，高效组织完成7800余人的核酸检测。自2020年2月15日积极响应政府的复工工作，率先采用热成像红外测温仪，有效解决早高锋排队拥堵情况，保障工作环境的安全，专业、便捷、高效的服务工作获得租户的高度认可。佳兆业中心写字楼各项防疫工作持续进行，接受市领导、市住建局、街道办的多次防疫工作检查，现场赞许“佳兆业中心写字楼可作为防疫标杆项目”，还曾获得惠州日报、惠州电视台等主流媒体的防疫专题报导。
作为中国领先的城市综合服务运营商，从1999年成立之初，到向现代服务的转型升级，佳兆业美好力求把“贴心助手，资产运营专家”的经营理念发挥到极致，并始终坚守“幸福从佳开始”的品牌理念，不断推动产品创新和升级，优化办公环境，提升品质服务，衔接多方资源，满足不同客户群体的服务需求，促进写字楼的销售与资产增值，为写字楼资产运营管理构建共赢生态圈。此次佳兆业中心写字楼创建市级示范项目工作只是佳兆业美好前进道路上一个里程碑，未来佳兆业美好惠州分公司将持续深耕品质服务管理，不断创新、不断突破，持续为客户及业主提供高品质、高标准的服务。
