春去冬来，感动的瞬间，每一天都在上演，看似平淡的生活，处处饱含温情。日常的点滴服务，蕴藏着一个个温暖人心的故事，领潮视讯，为您书写那些事儿。
『寻找丢失老人』
坐标：中海 新城花园
雨夜紧急搜寻
8月6日下午17:00点左右管理处客服接到小区业主电话，家中有老人走失！老人家70多岁，说话声音小还行动缓慢，没有带手机而且准备的联系牌也未带。一直寻找无果，家里人很着急。客服和安管收到消息后第一时间排查监控，并冒着倾盆大雨对小区楼层、地库、园区外围等进行寻找。监控显示老人于14:30分走出小区，在安管部门的不断努力搜寻之下，安管员陈德莲于晚上19:26在外围(距离 新城约三公里处)找到老人，最终配合警察开车送老人回家。
锦旗致敬物业人
8月10日，物业客服和安管收到业主送来的3面锦旗以及感谢信一封。物业人员热情服务、尽职尽责，全力搜寻老人得到了业主邹女士及家人的肯定和赞扬。此次荣获锦旗和感谢信的分别是新城B区管理处、客服管家邓春燕、安管员陈德莲。
"一封手写的感谢信，凝聚的是业主对用心服务的认可，好的服务是春日暖阳，能醉人心。
『送行动不便的老人回家』
坐标：中海 新城花园
10月8号晚上，一位老大爷从五栋出口前往地库时突然晕倒，地库位置偏僻，晕倒很难被人发现，在老大爷感到全身无力，茫然无助时，恰好被物业安管员王春松、颜广辉发现，然后他们两人合力将老大爷扶回家，保证他的安全。
据悉，这个大爷已超过60岁的高龄，中风中了四五次，腿脚也有点问题，走路不方便，经常会因突然失去力量而摔倒。
坐标：中海 水岸城六期
10月1日下午2点10分，水岸城六期68栋3103业主家的老人因眼睛刚做完手术，视力尚未恢复，出来吃饭后找不到回家的路，走到了水岸城八期大门，被八期门岗同事发现后，呼叫巡逻岗到场处理，巡逻岗安管员张瑞民马上赶到，一路搀扶老人往老人的家里走，直到把老人安全送到家里才安心离去。
"关注和守护业主安全，已成为职业习惯，只要业主需要，我们一定义不容辞。"
『好人好事』
9月10日，水岸城四期管理处前台值班人员接到小区业主打来的求助电话，家中有亲属从医院回来，需要我们的帮助。
了解情况后，前台值班人员立即呼叫了正在巡逻的安管同事前去。120救护车到现场后，安管同事在医生的指导下，小心翼翼地将业主抬下车，送回家中。
10月22日，业主家人为表示感谢，将一面写有“热情服务，心系业主”的锦旗送给安管团队，感谢中海物业员工对他们的无私帮助。每一位业主的点赞都是对物业人的鼓励、信任、支持，更是一种鞭策，促使我们更加奋力向前，时刻将业主所需放在心间，落在行动上，实实在在的回馈于业主，为业主提供亲人般无微不至的服务，让我们共同的家园变得更加美好与和谐。
"锦旗上的每一个字，都烙印着业主对我们服务的厚重真情。每一个平凡故事的背后，都是中海服务人孜孜不倦的努力。"
『拾金不昧』
坐标：中海 凯旋城一期
8月1号晚上18点30分，门岗安管员接一期A5006业主诉求：遗失了一手提袋。手提袋里面的物品有钱包一个，优盾一个，银行卡两张，现金若千元以及一些证件。业主未找回后内心很着急，经过所有机动岗位安管员的努力，最终找到业主遗失的手提袋，并第一时间联系业主取回，经核实手提袋里面的东西是完好无损，并无缺失。业主很激动的说道：“安管员们在这件事上尽心尽责的行为令人感动，并且为能在这样的小区环境下生活感到自豪。”之后还赠送锦旗一面表示感谢！
寒来暑往，初心如磐
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