每一张照片背后，都有一个暖心故事。

每一次帮扶背后，都是一次新的向阳而生......

在中海的“家园”里，这样的暖生活的小故事，或许微不足道，但渐渐暖心。

在我们的辖区内，没有遥不可及的“英雄”，只有您身边的平凡物业人，在您刚好需要的时候，我们刚好出现！

战“疫”在前，筑牢社区“防护网”

依法科学有序防控，坚决遏制疫情扩散

2月27日晚，惠阳新城BC区安管员李薇，和往常一样按照防疫管控要求对出入小区人员进行核查“粤康码”时，发现一名“红码”访客人员，随即上报值班领导后启动疫情管控预案，并配合辖区派出所民警、区防疫指挥中心医护人员采取消杀“安全”隔离，为社区居民牢牢守护最后一道安全线。

惠阳区淡水街道党工委、惠阳区物业协会、住建部门、派出所民警对新城项目安管团队在此次事件中的处理及时、反应迅速，为一线防疫岗位树立榜样。为表彰先进，3月1日赠予新城管理处党旗一面，同时惠州媒体也对此进行了采访报道。

“社区利益无小事”

这，不仅仅是一句口号，更是一份承诺！

在危急的时刻放心，有我帮您排忧解难

    紧急救护，有我在，别怕

2月22日，惠城区商业水岸城生活汇项目安管员在正常巡逻时，发现商户内一名工作人员在作业意外砍伤手指，他随即呼叫同事携带医疗器械工具包为受伤人员进行简单包扎，但因其失血过多出现脸色苍白，情况危急，在上报领导后，安管员立即将伤者送往中医院急诊外科救治。

事后，该商户对物业服务中心安管员乐于助人，见义勇为的行动表示感谢。

暖心服务，一路呵护

2月24日，惠州中海凯旋城四期安管员在值外围巡逻时，一名老人不小心摔倒在外围人行道上，安管员发现后第一时间上前帮扶和检查老人身体状况，在发现老人牙齿摔碎时，第一时间询问老人家属信息并联系其家属，随后搀扶老人回家休息，由家属带领老人入院检查治疗。

事后，业主对当值安管员表示衷心感谢，并高度赞扬了队员乐于助人的精神！

大家好，我是电动车，骑上我永远也不会堵车

但是，我会老化自燃！

一旦起火，夺命只需100秒！

      突发自燃，反应迅速及时扑灭

近日，中海水岸城六七期项目发生一起电动车线路老化自燃事件。该项目中控室值班安管员通过监控室、消防主机报警系统及时得知着火报警信息，随即项目启动消防应急预案进行扑救工作，在事故发生后4分钟内扑灭了初期火情，避免了火灾事故的发生。

事后，广东公共卫视、惠州消防应急管理部门对水岸城六七期“2.10”火情事件进行了正面报道，社会民众也对中海物业安全管理表示充分的认可。

这些，都是物业客户服务中心物业职员每天与业主客户交往中所发生的最朴实的故事。一面面锦旗，就是业户给予物业人最大的鼓励和肯定。

“真心关爱每一个人”从来不是一句空话，她更像是一艘船，承载着我们每一位物业人的付出与汗水……