为促进香港都会大学李嘉诚专业进修学院与香港物业管理师学会合办之《物业管理高级行政人员专业文凭》(QF5)课程老师及学员与惠州物业服务企业交流学习,以及了解惠州市物业企业的发展状况。2025年11月20日—21日,香港物业管理师学会会长冯国雄、LiPACE 讲师刘晓盈、学生陈梓郁、陈宏基等一行13人莅临市物业协会座谈交流。惠州市物业管理协会会长徐英、秘书长邓强、各县区物业协会代表、汇聚鑫物业总经理袁文娟、市物协办公室主任陈文斯及秘书处工作人员对来访领导表示热烈欢迎,本次座谈会在惠州市工程监督大楼518会议室召开,会议由市物协秘书长邓强主持。

会议伊始,惠州市物协会长徐英首先对香港物业管理师学会一行的到来表示欢迎,并从行业规模、政策环境、服务特色三大维度,系统介绍了惠州物业管理行业的发展概况。她提到,近年来惠州依托粤港澳大湾区的地理优势,物业管理行业呈现“规模化扩张、品质化提升、智慧化转型”的良好态势,协会始终以“规范行业秩序、搭建沟通桥梁、赋能企业发展”为核心使命,通过开展行业培训、制定服务标准、调解纠纷矛盾等工作,推动全市物业行业服务水平持续提升。

随后,惠州市物协秘书长邓强分别从协会基本信息、协会职能、协会主要职责三个方面来介绍了惠州市物协,并详细汇报了协会工作开展情况,一是配合政府主管部门,完成各项工作;二是发挥行业协会服务职能,引领行业健康发展;三是党建引领物业管理,积极为会员办实事。还补充分享了惠州在智慧物业落地、社区治理融合、红色物业建设等领域的实践成果。详细阐述了惠州物业行业在“科技赋能服务、多元参与治理”方面的创新举措,展现了本土物业企业扎根民生、服务社会的责任担当。
接着,各县区物协秘书长结合区域实际积极发言,分享了各自区域在行业发展、特色项目打造上的成功经验,同时也坦诚交流了当前面临的管理难题、共性痛点与发展瓶颈。香港同行则对惠州在社区治理、红色物业、物业管理融合方面的创新做法表现出浓厚兴趣,双方相互答疑解惑、分享心得,现场氛围热烈而融洽,双方均感获益匪浅。


最后,香港物业管理师学会会长冯国雄对惠州物业行业的快速发展和惠州物协的工作成效给予高度认可,并介绍了香港物业管理行业的监管体系、专业标准、服务特色以及香港物业管理师学会在推动专业资格认证、持续专业发展等方面所扮演的角色。并详细地介绍了香港都会大学李嘉诚专业进修学院在专业课程设置、实践教学体系、行业认证合作等方面的创新做法。该学院依托香港行业资源优势,打造了“理论+实践+认证”三位一体的人才培养模式,培养了大批兼具专业素养与实战能力的物业管理人才,为香港物业行业持续健康发展提供了坚实的人才支撑。会长还高度评价了内地物业管理市场的活力与潜力,表达了希望加强与内地同行,共促发展的强烈意愿。

座谈会结束后,香港交流团一行在惠州物协代表的陪同下参观了“华贸天地”,交流团重点考察了商场与写字楼的物业管理运营情况。华贸物业惠州分公司总经理曾满三及其团队详细介绍了该项目在“设施设备精细化管理、客户服务个性化定制、商业氛围营造、安全应急保障”等方面的管理体系。交流团一行实地参观了物业管理中心、水泵房、配电房、客户服务中心、党群服务中心等关键区域,对项目采用的“物联网+大数据”管理平台、24小时应急响应机制、标准化服务流程给予高度评价,尤其对商场在客流引导、品牌联动、活动策划等方面的运营思路表示赞赏,认为其“商业与物业深度融合”的模式值得学习借鉴。


11月21日上午,交流团前往“梵高的花园”,该项目以“艺术化社区营造、生态化居住环境、人性化物业服务”为特色。大家漫步小区,盛华物业惠州分公司总经理助理苏艳萍及其团队详细介绍了小区的绿化养护、公共设施维护、智能安防系统运行、水泵房、配电房、地下停车库以及社区文化活动场地建设等情况,并对小区营造的和谐宜居氛围表示认可。双方就住宅物业服务的差异化、个性化需求满足以及社区治理参与等话题进行了现场交流,实现了“实地观摩、现场学习、即时交流”的良好效果。


此次活动,是落实粤港澳大湾区建设战略、推动跨区域行业协同发展的重要举措,有效促进了两地在物业管理实践与人才培养方面的经验互鉴,不仅让香港同行深入了解了惠州物业管理行业的发展成果,也为惠州物业企业提供了学习借鉴香港先进经验的宝贵机会,有效拓宽了行业发展视野,凝聚了合作共识。为未来在更广领域、更深层次的合作奠定了良好基础。
