物华国际城小区作为濮阳市CBD地段的高档小区，对项目品质有着不断超越的期望，2021年2月成功与中海物业实现企业牵手，中海物业管理团队正式加入物华国际城，为项目进阶共同努力。我司团队进驻后，积极与物业管理探索社区提升方向，制定整改计划，力求为广大物华业主创造更宜居的社区空间。90多个日夜，我们积极开展小区改造工作，通过安全管控提升、社区文化活动建设、业户沟通提升等相关工作举措，加强园区安全管理，提升居住环境，丰富小区文化氛围，为业主创造幸福感。
归家触点 画龙点睛
短短的一个季度，我们持续地巡检社区环境，为社区美好添砖加瓦，为业主归家触点进行点缀与提升。发光字体指引回家路，花圃迎归家，打造四季花园。一盏盏明灯的亮起，一处处美陈的丰富，书写的都是中海人对追求品质服务的初心，用发现美的眼睛为物华社区这庞然巨龙作点睛之笔。
整治顽疾 焕然一新
“千里之堤，以蝼蚁之穴溃；百尺之室，以突隙之烟焚”。进驻以来，中海物业管理团队人员对社区顽疾进行了重点排查，并依序开展整治工作，包括排污管道开挖、沙土回填、地砖修复、园区破损车道地砖修复等，项目基础面及设施设备的优化，在点滴中慢慢整治，园区管理更加规范化。
同时，针对园区标识牌、休闲区补给设计、健身器材丰富、园区非机动区规划等，我们也做出了巨大努力，用行动带来改变，用改变增加业主粘性，细微之处彰显中海人对服务提升的决心。贯彻为业主排忧解难的服务理念，让居住环境更宜居，提升住户满意。
便民举措 迁入人心
用心、用情、用爱守护业主，让每位业主感受到幸福的氛围，让美好生活绽放在物华社区每个角落，让服务生活化，让幸福留存。一季度开展便民活动数场，包括白手套行动开展，免费体检、测血糖血压、磨剪刀菜刀、剪头发、清洗地垫等众多便民活动，便利社区生活。
社区文化 悄然变化
中海物业始终秉承着“我们经营幸福”的服务理念，进驻后，不断地为物华社区输送社区文化，持续开展丰富多彩的社区活动，活跃社区氛围，增进邻里交流。元宵节线上猜灯谜赢礼品、开学季送爱心粥、三八女神节赠送鲜花、植树节主题活动植，亲子合力种树，挂专属名牌、风筝彩绘DIY活动，用画笔涂染风筝，让春天在笔尖变幻……缤纷活动，五彩社区，让服务更加饱满，持续提高广大业主满意度。
为了更好地聆听客户心声，我司管理团队不定期组织开展业主见面会，面对面“零距离”沟通，深入了解业主最真实的想法。管家上门走访，想业主所想，急业主所需，让物业与业主不再剥离，让服务更贴合业主心。
时光悄然飞逝，细想中海物业已进驻物华国际城90多天，中海物业管理团队与原物业协作下在这短短的日子里，竭尽所能地为物华的社区业主们提供了一系列的专业服务，亦在服务过程中收获了诸多感动。未来的日子里，我们将持续秉承经营幸福的使命，以客户为本，品质保障，价值创造为核心价值观，持续提高广大业主的满意度，共建美好家园。
