岗位名称：物业客服主管
岗位介绍： 1、主持客服部日常工作，协助服务中心经理开展客服部工作。
2、及时处理业主投诉，做好跟踪回访，定期对服务质量进行统计、分析，并提出
整改方案。
3、制定员工培训计划，定期对本部门员工进行培训和考核工作。
4、负责物业管理费的催收工作，制定催收计划，统筹管理费催收工作。
岗位要求： 1、中专及以上学历，有相关专业知识与技能。
2、3年以上物业工作经验者优先。
3、男女不限，年龄28岁-40岁。
4、具有较强客户关系处理、协调、沟通能力。具备严谨、细致、耐心的工作作风，坚持公司管理原则。
学历：中专
工作经验：3-5年
招聘人数：1
待遇：4000-45000
联系人：李女士
手机号码：18928399816
