疫情期间，案场服务人员每日需全员佩戴口罩，测温登记后方可上岗。为保障到访客安全，案场内外严格防控，设置了入口体温监测点，一米安全线，对来访客户进行健康码查验、体温测量、实名登记，严守疫情防控的第一道防线，为案场防疫、客户接待工作保驾护航。为了控制案场内的客户参观人数，设立等候区域、预约看房，按批次进入营销中心参观，限额参观人数，避免出现客户聚集现象。同时在现场提供茶水和消毒用品，用细心服务提升客户体验。

案场服务人员贴心、细致地为到访客户车辆车身、车把手进行医用酒精消毒，贴挂“已消毒”提示牌，暖心提醒客户：酒精消毒后不要立即抽烟，避免引起火灾。

用心守护，细致防控，案场设外卖快递存放点，对外卖和快递外包装进行消毒，采用无接触取餐、取件，减少与他人接触，特殊时期，减少接触风险。

案场环境有效消毒，是疫情防控的重中之重，案场内外每日高频次消毒，确保每一位到访客户放心。从案场出入口到前后展示区到样板间，再到客户接触点较多的门把手、电梯按钮、洽谈桌摆饰等细微之处，我们都将消毒工作落实到实处，同时在案场显著位置张贴“此区域已消毒”提示牌，并在洗手间张贴“七步洗手法”引导客户正确洗手，严格防疫，细致到每一个角落。

疫情一天未过去，我们亦不可松懈。储备充足的防疫物资，让案场消毒工作有序进行，给每一位到访客户发放防护口罩，传递我们用心的服务。同时为了防止口罩二次污染，我们设置了废弃口罩回收处，避免口罩随手乱丢，造成环境污染，同时安排专人消毒，按照防疫要求进行专业处理，形成安全闭环，把防疫工作做足、做细。

事事巨细，用心呵护，我们的脚步从未停歇。我们始终秉承“创新+用心”理念，提升星级标准，满足案场服务核心定位。以标准化、规范化、专业化服务打造标杆案场，用真心换取客户的信任，用“精工”要求自己，强责任心、提品质力。案场工作人员团结一致、坚守岗位、毫不懈怠，汇聚各自的力量抗击疫情。