为促进物业服务行业高质量发展,适应物业行业新形势新挑战新需求,全面提升物业从业人员的专业能力和综合素质,进一步提高我市物业服务质量和服务水平,由惠州市物业管理协会、深圳房地产和物业管理进修学院联合组织开展的项目经理“四会”综合能力提升培训(高级班)于2023年3月17日-18日在广东省安顺达消防职业培训学院顺利开班。
出席本次开班仪式的领导及嘉宾有深圳房地产和物业管理进修学院副院长林琅、惠州市物业管理协会会长徐英、惠州市物业管理协会秘书长谢开文、深圳房管学院培训一部部长谢建英、专家工作室周宏老师、惠州市物业管理协会副秘书长邓强、袁晓红,本期培训共有67名学员参加。
首先,林琅院长提到要在物业管理行业中提升项目管理综合素质,进行系统的培训和学习是很有必要的。希望通过这次培训,参训学员能对物业管理工作有更深刻的理解和认识,系统全面地掌握物业管理方面专业知识,提高业务水平,用良好的职业素质和周到细致的服务赢得业主的信任和满意,推动全市物业管理工作的规范健康发展。
接着,秘书长谢开文提到物业项目经理作为中层管理人员,是物业项目管理具体服务的组织者和实施者,参加本次培训的学员都是物业管理行业的精英,希望大家都能学以致用,将所学的“四会”综合能力运用到具体项目的实际工作中去,以专业的管理来推动本市的物业行业的规范运营,并在实践中不断推进物业管理行业工作的发展与成熟。
本次培训班分为两天,由徐英老师授课。在此次培训中徐英老师结合了23年来在物业管理行业的工作经验与实际案例,通过“能力是做出来的”、“业绩是说出来的”、“前途是写出来的”、“团队是带出来的”四个问题导入,对未来如何成为一名优秀的项目经理具有很强的指导作用。
培训班60多名学员们分成6个小组,以团队建设、辩论赛、结业汇报等形式开展。辩论赛共分为“开篇立论”“自由辩论”“总结陈词”等环节,现场氛围热烈。辩论赛上正反双方辩手根据自己的立论展开了精彩、激烈的辩论。各队优秀辩手们据理力争,思维缜密而敏捷,不但表现出了整体作战的团队精神与协作能力,更展现了物业从业人员口才与机智,赢得了现场学员的阵阵掌声。在结业汇报会上,六个小组分别对如何增加多种经营板块、如何解决项目设施设备老化、如何调费等问题进行汇报。评委考核环节,更是紧张而又精彩。评委问的到位,学员答的全面。整个汇报环节,评委见证了学员的成长,学员领略了师者的风采。
最后徐英老师提到学员们可通过后续三个月的跟踪辅导学习、沙龙活动等交流学习平台及时反馈,与行业专家一起研讨分析、共同解决学员工作中的实际问题。本次培训不仅是学习的平台,系统全面地梳理专业知识,训练管理技能,提升职业素养,同时它又是一个交流沟通的平台,大家在一起学习的过程中建立了友谊,互相促进彼此成长,促使学员们成为一名优秀的管理者,并从优秀走向卓越。徐英老师相信随着对项目经理队伍的建设与管理的加强,将会进一步提升项目经理队伍的综合能力,提高行业的整体管理和服务水平,更好地维护业主和物业服务企业的合法权益。通过本次培训,参训学员表示,本次培训收获很大,通过系统学习和交流,对以后的工作开展有了新的思路和想法。