2020年是佳兆业美好集团“业务完善年”,标杆项目打造是品质提升的重要举措。为打造企业标杆项目,推动现场品质提升,助力市场拓展,提高客户满意度,佳兆业中心写字楼项目积极响应美好集团创建标杆示范项目号召,用实际行动推进工作。自2020年7月创标杆行动开始至2020年10月21日顺利通过区域标杆项目创建验收,正式获得授牌。
本次创标杆行动紧紧围绕“管理数字化”、“设备智能化”“服务专业化”、“操作机械化”四化建设开展,其中,操作机械化100%落地、设备智能化如:引进机器人、远程监控系统、采用中物互联红外线别测温仪、AED急救设备等先进科学手段提升现场服务品质,除此之外,项目成立了工程运维中心,统一调配,分工明确,不仅节省成本,还大大的提高了工程运营效率。建立微型消防站展示基地以及工程实训中心,重点培养业务专业人才,为分公司不断输出新鲜血夜。硬件与软件提升相结合,礼宾定制、商务一站式服务,职场活动每月开展让客户在紧张的办公之余感受到“佳”式的体贴及放松。
在验收及授牌仪式中,深圳区域创标杆验收评委小组对项目创标杆工作成果表示了称赞及肯定,并提出了多层次的指导意见。作为区域新暨的标杆项目,佳兆业中心写字楼将以此为契机,不断推陈出新,积极进取,提升服务品质,力创高品质的商务写字楼,并争取成为行业内同业态的标杆。