9月12日18时左右
中海凯旋城四期8栋一住宅突发火灾
在危急时刻
中海物业第一时间启动应急预案并扑灭火源
全力保障了业主生命财产安全
以快速、专业的应急措施赢得了业主的称赞
诠释了中海物业人的责任与担当
（业主群截图）
≡ 火势猛烈 情况危急 ≡
门岗值班队员在进行日常社区巡逻工作时
发现8栋2单元某户阳台冒着浓烟并伴有明火
情况十分紧急
值班员立即报告安管主任请求支援
安管主任接到火警后
马上向上级汇报启动消防应急预案
并联系消防中心前来救援
随后组织安管团队赶往火灾现场
短时间内，完成了突发事故多方应急安排
≡ “物业”联动 扑灭火情 ≡
因失火住户的业主未在家中
与隔壁业主沟通并在其许可下
安管团队迅速破开阳台防盗网
接通消防水进行灭火
在热心业主的帮助下有效控制了火势的蔓延
并最终将火源扑灭
同时，物业管家们第一时间
在业主群通知业主着火情况
和引导业主进行疏散
在短短时间内把火势扑灭
将业主家的财产损失降到最低
由于发现、抢救及时，着火单位化险为夷
未有人员伤亡
事发后经消防人员勘查
阳台空调外机及部分存在杂物和书籍
起火原因正在调查中
≡ 细心安抚 清扫现场 ≡
事后，物业工作人员对业主进行相关安抚工作
细心清理火灾后的现场
收拾被烧毁的物品
清洁救火留下的水和干粉等
中海物业人的突发事件处理能力
与高度的责任感与使命感得到了充分的展现
≡ 反应迅速 业主称赞 ≡
在发现火情后反应迅速
密切配合相关部门及时处理得当
成功避免一场大火灾事故的发生
中海凯旋城四期业主们在感谢信中
对中海物业的及时得当处理给予高度表扬
并赠予两面锦旗致以感谢
凯旋城物业工作人员们面对紧急情况
冷静沉着，反应迅速，及时得当处理
守护了社区的安全
消防安全作为公共安全的重要组成部分
不仅关乎你我的幸福生活
还关系到邻里平安和社会稳定
中海物业惠州公司各项目定期开展消防演练
始终在思想上高度重视
在宣传上务实加强
在措施上落实到位
确保消防安全工作有人管、有人抓
筑牢消防安全防线！
