关于开展社区服务平台物业企业信息采集工作的通知

  根据惠州市房产管理局《关于配合做好智慧物业管理服务平台推广使用工作的通知》（惠市房函〔2017〕392号）要求，我会拟对物业服务企业进行物业社区服务的信息采集。通过采集各物业服务企业在社区服务管理及技术数据信息，了解企业对社区业主的服务现状，包含物业社区对投诉建议的处理情况，物业社区对业主民主决策采用的方式等，分析明确物业企业在社区服务过程中存在的问题和难题。