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【佳兆业美好】拓思路 促提升——惠州市物业管理协会走进东江新城

2021年9月9日,惠州市物业管理协会会长、秘书长携部分会员单位到佳兆业美好惠州分公司东江新城项目参观交流,对佳兆业美好综合服务能力、业务管控模式、社区增值服务、人力资源建设和党群服务中心等方面进行交流分享。

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首先,东江新城项目负责人介绍了佳兆业美好集团的企业发展、管理规模及荣誉,佳兆业美好惠州分公司始终秉承佳兆业美好的服务理念为万千业主提供高标准物业管理服务。随后,双方实地参观了项目设施设备房标准化建设、现场服务及运营情况。

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     江南社区党群服务中心是惠城区博罗县罗阳街道办与佳兆业融合共赢、服务于民的最好范本。党群服务中心走进社区,将进一步提升片区便民服务配套,丰富博罗县市民群众的精神文化生活,切实想群众之所想,急群众之所急,解群众之所忧,全心全意为老百姓服务。据了解,江南社区党群服务中心总面积2600平米,内设置综合服务平台、党代表工作室、书画室、舞蹈室、少儿安全体感教育基地、青年之家、心理咨询室、长者饭堂、棋牌室、儿童天地、综合会议室、茶艺文化室、江南书吧等功能室,为社区业主提供政务服务、党员教育、志愿帮扶、文化娱乐、居家养老等10余类民生服务。打通社区服务“最后1公里”,让广大东江新城业主足不出城即可高效便捷办理各项民生事务,享受全方位的文体娱乐服务。

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     参观结束后,双方共同探讨与分享行业共性的痛点与难点,如在管控运营、社区增值服务、人力资源建设方面,如何能兼顾品质与利润。研讨会上引发了交流团队的广泛讨论,当下,上市物管企业经营成本逐年上升,企业该如何寻找增量市场?人力成本逐年攀升,如何优化人才梯队建设,稳定团队等问题?双方进行了思想的碰撞,共同探讨实际管理中的一些经验和做法,研讨氛围热烈。

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       研讨会最后,市物业管理协会会员企业代表倡议:物业管理为民生行业,同行企业应回归物管服务的本质,夯实服务品质,积极跟随市物业管理协会的步伐,增进同行企业之间有效沟通,整合同行资源,为会员企业管理和经营决策提供参考,促进并提高惠州市物管行业的物管服务专业化、市场化程度,引领物管行业的稳健发展。佳兆业美好惠州分公司愿与惠州市物业管理协会及会员单位携手共筑城市服务新格局。