2020年12月6日13:35分，佳兆业美好惠州分公司中心商业广场东门公交站旁出现一起电动车偷盗事件。实时监控一名男子骑行电动车进入佳兆业广场电动车停放区后，发现旁边有一台电动车没有拔钥匙，顺手将他人的电动车骑走，把自己的电动车暂时先停放在该区域。
14:15分丢失电动车的车主发现后立刻报警，佳兆业中心商业物业服务中心立即百日安全无事故应急预案，组织秩序领班及队员开会，对其实施逮捕行动，通过视频观察和研究偷盗作案的时间段和作案方法，安排佳人乔装便衣对作案区蹲守布控。
经过5个多小时的蹲守，18：35分偷盗嫌犯终于出现，这时在佳兆业中心商业服务中心秩序组的严密组织下，先将各个逃跑路线安插专人围堵，同时联动佳兆业广场防爆小组进行逮捕嫌犯，最终嫌犯在18:37被成功抓获。同时报备江北派出所，移交警方处理。
辖区民警到达现场后表扬佳兆业中心商业对项目的安全管理到位，员工应急突发处理能力很强，获得辖区民警的赞扬。随后佳兆业中心商业秩序安全组从此次抓捕嫌犯的过程中吸取教训，总结经验，并表示今后会加强防范，积极响应公安机关“大群防”策略，做到“管好自己的人，守好自己的门”安防原则，主动将治安防范放于肩上的责任，为建设平安惠州贡献应有的力量。
