随着市场经济的发展，传统的服务方式已经不能满足业主的需求，只有通过培训提升员工素质，提高员工的专业水平，加强物业从业人员朝着规范化、专业化发展，才能为业主提供更高端、更满意的服务。

    今年8月，博罗县业成物业管理有限公司邀请协会讲师团讲师对企业员工开展《物业服务礼仪》、《物业安全管理》、《物业管理基础法律法规》、《物业员工心理疏导》四个课题的培训，协会讲师团讲师从物业沟通技巧和礼仪、法律法规、员工关怀等多个方面对员工进行专业及精彩的授课。《物业管理基础法律法规》课上，讲师结合物业法律法规、物业管理办法对常见典型案例进行详细解析，通过案例解析使学员深刻了解法律法规的重要知识点，在以后的工作中，如果碰到类似棘手问题，可迎刃而解。《物业员工心理疏导》课题，讲师为学员们很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养等多方面的知识。

    业成物业反映，此次培训达到预期效果，讲师授课深入浅出,条理清楚，结合案例使得学习不沉闷，更通俗易懂，为以后的工作带来了很大的帮助。

    员工培训是物业管理企业提升员工技能水平的有效途径。各会员单位如有培训需求可与协会秘书处联系。联系电话：2898840。