为进一步提高社区物业服务水平，带给业主更好的服务体验，11月3日中海凯旋城七期迎来了创优评审专家小组莅临参观。中海物业惠州公司邀请了相关政府部门、行业专家、居委会、业主代表等成员，一同见证中海凯旋华府创建惠州市物业管理优秀示范住宅小区的成长之路。

公司领导班子对此次创优工作给予高度重视，公司各职能部门站在各自的专业角度对中海凯旋城七期创优项目的各项管理工作进行了检查、指导。公司各级员工齐心协力，不仅重新审视了项目的常规管理工作流程，还针对日常工作中容易出现的管控盲点展开了自纠自查工作，确保以最佳的状态迎接专家考评小组的检验。

评审初始，项目总经理对项目创优工作进行详尽汇报。评审委员会组长现场宣读考评标准，通过与业主代表的充分沟通，对项目物业服务工作有了进一步的了解，对物业服务成果有了初步的评判。

随后，评审委员会专家根据评分细则，分模块、分小组对创优项目现场进行考评打分。

"心"物业''新''生活——客户服务篇

实行1+2+5战略，优管家制度，为业主配备专属楼栋管家，减少服务程序中的中间环节，提高服务效率，同时提升物业管理服务质量。充分满足业主的日常服务需求，做到“事事有回应，件件有回复”。

“细”管理“喜”生活——工程管理篇

工程1.0基站的建设，更高效的完成工程维修，并进行回访制度，确保及时发现问题，解决问题。对社区的设施设备问题格外的重视，定期制定维修保养计划，对园区内的公共水电气，消防监控系统设备专项巡查。实施设备运行档案，确保对系统的运行了如指掌，并对系统的报警信息作出正确的分析存盘。

项目为了提高良好社区文化氛围，定期举办丰富多彩的大型活动；设置固定宣传栏开展公益宣传，更换社区精神文明专刊，提倡共建高尚的文明小区。

“讲”卫生“好”生活 —— 同心抗疫篇

疫情态势起伏不定，管理处时刻储备足量抗疫物资，严格落实外来人员核查机制，保障园区每个角落的防控举措，联动政府部门做好疫情动态消息传播，响应居委会组织新冠疫苗接种，中海物业人都在关键时期发挥着重要的作用。

“创”先锋“爱”生活 —— 党建引领篇

为推动社区文化的全面发展，小区内成立“党建活动基地”主要设有共建共管议事厅、廉政文化廊、阅读区、荣誉墙等功能，4月29日惠州市纠纷调解“两室”揭牌仪式暨座谈会在凯旋城召开。打造红色物业，构筑和谐社区，践行央企担当。