2021年4月29日，惠州市住调委中海凯旋城物业纠纷调解工作室与惠州市物业服务行业自律委员会中海凯旋城物业纠纷调解工作室揭牌仪式暨座谈会正式举办召开。市住建局物业科万启兵副科长、各（县）区住建局、房管局（中心）物业管理部门负责同志、市住调委周远珍副主任、市物业管理协会郭宝强会长及多位常务副会长参加。

座谈会上，郭宝强会长提出，自律委员会下沉小区是物业服务行业的一次创新探索，行业自律委员会物业纠纷调解工作室贴近居民生活，畅通物业服务矛盾纠纷调处“最后一公里”，做到纠纷早预防、早响应、早调处，有利于提升业主的幸福感、获得感，满足人民对美好生活的向往，更有利于树立我市物业优质品牌形象，推动我市物业服务高质量发展。

接着，住调委周远珍副主任介绍：惠州市住房与建筑纠纷人民调解委员会是专职调解惠州市内住建（房地产、建筑工程、物业管理）领域的民事纠纷，免费为市民提供专业调解服务。本次住调委进小区可以进一步为基层社会治理作出贡献，通过主动上门、交流方式，充分发挥专业人民调解的积极作用，不断加大物业管理纠纷预防和调处作用，促进人民调解、行政调解、司法调解相互联动、相互衔接，实现畅通群众利益诉求渠道，依法、及时、有效地将物业领域相关纠纷预防化解在萌芽阶段。

最后，万启兵副科长向各县（区）物业管理主管部门和各协会常务副会长单位强调：行业自律委员会和住调委下沉小区是市住建局今年的重点工作之一，本次试点成功后，“两室”下沉小区工作会在各县区全面推进。