8月23日，中海物业惠州公司“追梦蒲公英”物业管家锤炼营正式开营扬帆起航。本次采用“1155”背景板进行签到，密切结合公司“十四五”战略规划，加快推进“1155”战略目标，坚定擦亮“第一管家”的金字招牌，促进公司可持续、高质量发展。

  逐梦破浪 开营仪式  

心怀梦想的“蒲公英”们激情洋溢，自制创意旗帜，高喊团队口号，尽情展示团队风采，以饱满的热情迎接为期两天的交流体验与培训。

开营仪式上，惠州公司副总经理陈承先生致辞，他表示：希望所有参加锤炼营的管家，都可以端正态度、珍惜机会、增进交流，更重要的是要学以致用，提高职业素养、对客沟通、投诉处理、法律法规等专业知识，把自己打造成一个复合型的人才。

  凝心聚力 破冰环节  

完美的团队协作是关键，为使各小组成员迅速进入状态，现场组织了巴比塔、神笔马良及虎克船长等破冰游戏，通过团队协作完成游戏焕发团队热情，增强团队凝聚力、提高沟通交流能力。

  强化技能 讲师授课  

本次锤炼营历时两天，惠州公司为管家们“量身定制”一系列业务提升课程，课程包含《物业相关法律法规》、《装修管理及工程基础知识》、《物业管理实务》、《优管家-唤醒幸福空间》、《高效沟通》、《物业费催缴技能》、《社区活动开展及宣传》等涵盖专业知识与服务技能等多方面。讲师们生动细致的讲解，助力管家get新技能。

除了专业课程之外，公司还特别安排了礼仪培训课，通过课程能够帮助引导管家们增强服务意识和培养良好的品⾏修养，逐步增强服务态度和规范⾏为。

  换位思考 情景演练  

情景演练，学以致用，锤炼营培训中还根据日常工作中常见的客诉问题，学员们根据学习内容及日常工作经验积累进行情景演练。

通过本次的管家锤炼营培训，进一步提升管家的各项专业知识。老师们的细心讲解让大家更快地掌握物业管理的精髓，案例情景演练更是让学员们赋能提升，学思并进。

————“心若有梦 就要飞翔”中海人逐浪启航