回首过去
才能更好地展望未来
光阴荏苒,回首这一年
每个闪闪发光的瞬间都还历历在目
保洁阿姨的笑容、工程大哥的汗水
秩序大哥的鹰眼、物业管家的热情
......
一个团结互助、诚信友爱
安定有序、清新洁净的社区
离不开他们的辛勤付出
当他们把分内、分外事都扛于肩上时
做着远超管理服务职责的事
不仅仅能使他们提升职场自我价值
还会使他们收获颇多的来自业主的
眼神肯定、笑容点赞、鲜花掌声
以及锦旗表扬
光辉印记
——年度精选
因社区出现新冠病例密接者,富力现代广场物业服务处积极配合社区连夜开展核酸检测工作以及暂时封闭隔离工作。为感谢疫情封闭期间,黄雅诗、许桂美管家以及物业全体工作人员的辛勤、敬业的付出,D2栋全体业主于解封后赠送了锦旗、鲜花和蛋糕。
富力丽港国际中心项目秩序部李广洲常驻住宅大门岗,因平日热情服务、勤劳踏实,获得不少业主赞赏。2021年11月6日,他获得了入职惠州公司8年以来的第37面锦旗。
业主张先生在公共泡池泡温泉时不小心遗失一条价值2万元的铂金项链,惠林温泉项目物业管家刘平看到信息后立马到现场查看,经过多番寻找,最终在泡池晾衣架后面寻回丢失物品,业主当时非常感激管家负责、细致的工作态度以及拾金不昧的高尚品格。
家住富力湾的罗女士因身体不适求助于杨管家。富力湾项目物业杨管家得知后连忙赶来了解情况,然后亲自送罗女士到医院就诊。“全心全意、尽职尽责,优质高效、服务一流”是业主罗女士对杨泽坤管家的高度认可及表扬。
一位年迈独居老业主,由于长久失去亲人的陪伴,在孤独和无助的驱使下产生了轻生的念头。巧幸被富力湾项目物业杨管家发现,急忙破门而入,为老人止血包扎并拨打120救护热线送往医院救治。在管家和物业人员的悉心照顾与开导下,老人的情绪得以缓解。关爱独居老人,我们一直在行动。
养生谷项目客服部张管家在收到行动不便的业主的就医求助后,立即协同秩序员一起将老人抱到轮椅上,并派专车护送至医院就医。事后,业主说称赞物业是其家人般得存在,有富力物业在,他们在很放心!
今年6月,悦禧花园物业服务中心接到一学生家长卢先生(非业主)反应其小孩已失踪4天,并已经在派出所报警,经相关部门技术定位学生在小区附近,寻求物业帮忙。客服部负责人在接到情况后,经过业主群、周边同事及关系网,最终在小区内公寓里找到失踪学生。卢先生对物业高质量的工作方式表示赞同,对物业帮其找回失踪的孩子一事万分感谢。
业主某女士因与装修公司有纠纷,被装修公司言语威胁会破坏业主室内装修。业主当晚听到房屋内有声音,联想此前受威胁,遂致电物业处寻求帮忙。惠林温泉项目管家潘丽霞接到消息同秩序主管一起前往现场查看,经勘察并无可疑人员和砸损情况,并及时加强安防、抚慰业主的情绪。业主非常感念物业深夜帮助与保护,遂携果篮前来服务中心,致谢管家等一众人员。
文章篇幅有限
但邻里温情不减、社区感人事迹的发生无限
无论是在锦旗前露出的满意笑容
还是锦旗背后的动人故事、辛劳付出
都向我们展示了和谐社区该有的模样
对物业工作而言
能得到业主家人们的肯定与赞美
是值得欣慰与骄傲的
在2022新征程上
希望能继续携手大家相互释放正能量
共商共建共享和谐社区
让我们的友邻幸福家更温暖